Bán lẻ & tiêu dùng · Bán lẻ
Trợ lý ảo doanh nghiệp cho tập đoàn bán lẻ
Trợ lý ảo đa ngôn ngữ trả lời câu hỏi của khách hàng và nhân viên từ tri thức công ty, kết nối với hệ thống nội bộ.
Thách thức
Đội hỗ trợ xử lý các câu hỏi lặp lại trên nhiều kênh trong khi chính sách và thông tin sản phẩm thay đổi hàng tuần. Chatbot cũ dựa trên luật và nhanh chóng lạc hậu.
Giải pháp
Chúng tôi thiết kế trợ lý dựa trên truy xuất với thiết kế hội thoại theo thương hiệu, kết nối nguồn tri thức và API nội bộ, tích hợp đánh giá và chuyển tiếp cho nhân viên.
Kết quả
- Câu trả lời nhất quán trên web và kênh nhắn tin
- Cập nhật tri thức không cần huấn luyện lại
- Chuyển tiếp rõ ràng cho nhân viên với đầy đủ ngữ cảnh
Dự án
Người bạn ảo giọng nói thời gian thực để luyện hội thoại
Ứng dụng đồng hành giọng nói sang giọng nói, nơi người học trò chuyện với nhân vật có tính cách, giọng nói và khuôn mặt động riêng — chính bộ não hội thoại chúng tôi mang vào robot giáo dục.
Truyền thôngPipeline sinh ảnh & video cho concept phim
Pipeline sản xuất biến kịch bản và prompt thành hình ảnh concept nhất quán và các đoạn video ngắn.